Politique de retour et d'échange

- Les retours ou les échanges d'un produit sont un droit pour tous nos clients, et comprennent tous les produits que nous proposons dans notre magasin.

- Tous les produits proposés dans notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de remboursement conformément aux termes et conditions stipulés sur cette page.

- Les retours ou les échanges peuvent être effectués si le produit est dans son état d'origine au moment de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.

- Retour dans les trois (3) jours et remplacement dans les sept (7) jours suivant la date d'achat.

- Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange.

- Veuillez prendre une photo et envoyer le produit avec la ville, l'adresse et le numéro de commande spécifiés afin qu'il puisse être remplacé par un autre produit si le produit est endommagé ou a un défaut, ou s'il n'est pas utilisé conformément à l'accord.

- Le montant est remboursé au client dans son intégralité si le produit qu'il a reçu est complètement différent du produit présenté sur notre site web.

- Nous ne sommes pas responsables des attentes de l'utilisation des produits par le client, que nous n'avons pas mentionnées sur la page du produit sur notre site web.

- Déduire 30% ou une valeur d'au moins 25 dirhams si le client ne veut pas le produit et que celui-ci n'a aucun défaut ou problème mentionné.